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Fia net marchand d'excellence

Frais de port / Logistique et SAV


Une logistique redoutable !

" Bien gérer la rapidité et la qualité de la livraison est pour nous une priorité ! "

Nous apportons le plus grand soin aux préparations des commandes.
Nous conditionnons les longueurs dans des cartons renforcés avec un système de manchon en polystyrène unique.

Nous atteignons un taux de satisfaction de plus de 95 % grâce à une logistique implacable !

Système de manchon polystyrène et de cartons "cercueil" pour les longueurs de 2 et 4 mètres.

 NOUVEAU

TOP CHRONO

Commandez avant midi et nous expédions votre commande le jour même !


 

 4-5 jours ouvrés en mode économique

Toutes commandes validées du lundi au vendredi sont expédiées le lendemain

Les commandes validées du vendredi au dimanche sont expédiées le lundi

 


Les tarifs FRANCE METROPOLE (hors Corse)

  • 16,50€ TTC pour toute commandes inférieures à 150€ TTC
  • 10% du montant de la commande pour les commandes comprises 150€ et 450€ TTC
  • Livraison gratuite pour toutes commandes égales ou supérieures à 450€ TTC
     
  • TARIF POUR LA CORSE
  • de 0 à 500 € TTC : 50 €
  • de 500 à 1000 € TTC: 90 €
  • de 1000 à 1500 € TTC: 140 €
  • de 1500 à 2000 € TTC: 180 €
  • de 2000 à 2500 € TTC: 220 €
  • au dessus de 2500 € TTC et plus: 300 €  

LE MONTANT DE LA LIVRAISON COMPREND LES FRAIS DE PREPARATION, D'EMBALLAGE ET DE PORT

 


Les différentes étapes de votre commande

Mail 1 Confirmation de création de votre compte
Mail 2 Confirmation et envoi de la facture de votre commande
Mail 3 Etat de préparation de votre commande
Mail 4 Expédition de votre commande avec numéro de suivi de votre colis
Appel Prise de Rendez-vous du transporteur par appel téléphonique

 

ATTENTION !
Vérifiez l'état de la marchandise lors de la réception devant le transporteur.
Formulez une réserve auprès de celui-ci si celle-ci s'avère détériorée, et refusez la!
Toute marchandise acceptée ne sera reprise sans frais: Voir nos CGV.

 


SAV

  • La commande reçu est endommagée:
    Pas de panique!
    Faites une réserve auprès du transporteur et refusez l'article abimé dans son colis,
    contactez notre SAV 7j/7 8H00-21H au 0800 004 872 au choix 2 (numéro vert gratuit à partir d'une ligne fixe)
    Nous vous renverrons des le lendemain votre article sans frais supplémentaires.
  • Si vous avez accepté la marchandise: 
    soit vous nous renvoyez le colis à vos frais, soit nous faisons l'enlèvement chez vous moyennant une franchise de 60 €.